Políticas de Reserva, Cancelación, Reembolso y Servicio
Política
Para confirmar la estadía, el hotel cobra el equivalente a una noche de su tarjeta de crédito en el momento de la recibir la reserva.
Aceptamos Visa, MasterCard y American Express
Política de Cancelación y Reembolso
Las cancelaciones deben ser enviadas a [email protected], con referencia de su nombre, fecha de llegada y el número de reserva.
La cancelación es libre cuando se hace por lo menos 48 horas antes de la llegada. En ese caso, se hará un reembolso del pago.
Para las tarjetas nacionales, el retorno se procesa en tres días hábiles.
Para las tarjetas internacionales, el retorno se procesa en cinco días laborables.
En caso de que el cliente cancela fuera de plazo o no llega en la fecha reservada, la noche cargada se convierte en una penalidad no-reembolsable.
Política de Servicio
Preparamos el alojamiento para huéspedes 15:00 en la fecha reservada. Los objetos disponibles durante el registro son:
Estos artículos tienen un valor en caso de pérdida. Los valores se especifican en el formulario de registro que llena el huésped durante el Check In.
Las tarifas incluyen Desayuno en la playa, A / C, TV por cable, Internet WI-FI, limpieza diaria, caja de seguridad, el uso de la piscina con jacuzzi estacionamiento privado y vigilancia. La residencia cuenta con una planta eléctrica y los apartamentos están equipados con una cocina completa.
El cliente debe devolver el alojamiento y los elementos especificados anteriormente no más tarde de 13:00 en la fecha de salida reservada. En caso de prolongación de la estancia, le pedimos que consulte con el departamento de recepción con antelación para confirmar la disponibilidad y hacer los arreglos necesarios.
Politica de Privacidad
Nos tomamos en serio su privacidad y queremos que sepa cómo recopilamos, usamos, y protegemos su información.
La Política de privacidad le dice:
Esta Política se aplica a HOTEL PLAYA COLIBRI. Podemos publicar información adicional si se necesitaran más detalles para explicar nuestras políticas de privacidad.
INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Información que usted nos suministra
Recopilamos y guardamos información que proporciona a través de nuestro Sitios web, aplicaciones móviles o en nuestro hotel. Por ejemplo, recopilamos información cuando usted realiza una reserva nos llama para hacer una pregunta, escribe una reseña o usa alguno de nuestros servicios.
La información que recopilamos incluye datos como:
Recopilación de información en línea automática
Reunimos información relacionada con sus interacciones con nuestro Sitios web y aplicaciones para crear una experiencia superior y personalizada.
CÓMO USAMOS LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Usamos la información que recopilamos para por ejemplo:
CÓMO COMPARTIMOS LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Hotel Playa Colibri no vende ni alquila su información personal a terceros.
De vez en cuando es posible que se nos requiera compartir información personal como respuesta a una regulación, orden judicial o citación. También podríamos compartir información cuando consideremos que es necesario para cumplir con la ley. También podríamos compartir información para responder a un requisito gubernamental o cuando creamos que una aclaración es necesaria o apropiada para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de Hotel Playa Colibri, nuestros clientes u otros; para evitar daños o pérdidas; o en conexión con una investigación sobre una actividad delictiva supuesta o real.
También podríamos compartir información personal en caso de una venta corporativa, fusión, adquisición, disolución o evento similar. Le notificaremos mediante e-mail y/o un aviso destacado en nuestro Sitio web sobre cualquier cambio en la propiedad, al igual que las opciones que tenga con respecto a su información personal.
También podríamos compartir información personal en conexión con ofertas de productos o servicios de marcas compartidas.
CÓMO PROTEGEMOS LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Ya sea que haga una reserva en línea, usamos medidas de seguridad razonables para proteger la confidencialidad de su información personal bajo nuestro control y limitamos el acceso a la misma apropiadamente.
Usamos una variedad de medidas de seguridad de información para proteger sus interacciones en línea con nosotros.
PROTECCIÓN DE LA PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS
Estamos comprometidos con la protección de la privacidad de los niños en internet y no recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 13 años de edad.
ENLACES A OTROS SITIOS WEB
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ACTUALIZACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Podríamos necesitar actualizar nuestra Política de privacidad ya que Hotel Playa Colibri y nuestros clientes crecen y evolucionan. Si hacemos cambios materiales, le avisaremos por e-mail (enviado a la dirección proporcionada en su cuenta) o por medio de un aviso en este sitio web antes de que el cambio entre en vigencia, y también le informaremos sobre las opciones que puede tener con respecto a estos cambios.